Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Mağazamızda
verilen tüm servisler Beldibi Mahallesi 52. Sokak No :99/B Marmaris/MUĞLA
adresinde kain Alpes Kozmetik İmalat
Ticaret ve Turizm LTD ŞTİ ‘ne (Bundan böyle ŞİRKET olarak
anılacaktır) aittir ve şirket tarafından işletilir.Ürün satışının yapıldığı web
sitesi metin içerisinde ‘site’ veya ‘mağaza ‘olarak geçer .
Şirket çeşitli
amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin
nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu
belirtilmiştir.
Üyelik
veya Mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması
suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy
isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) şirket tarafından
işin doğası gereği toplanmaktadır.
Şirket bazı
dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında
bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp
almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi
yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirilebilir ya
da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.
Mağazamız üzerinden
veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından
mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile
yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam
dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
Sistemle
ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek
sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Şirket üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu
kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve
kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Şirket Üyelik
Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri
kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama
yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla
temas kurmak için de kullanılabilir. Şirket tarafından talep edilen
bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağaza üzerinden
yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; şirket ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından,
"Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerin
kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı
oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.
Şirket gizli
bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak
addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının
veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını
veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve
gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
Kredi Kartı
Güvenliği
Şirket alışveriş
sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda
tutmaktadır. Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde sistemde saklanmamaktadır.
Online
olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi
bilgilerinin güvenilirliği şirket tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı'na
karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitesinden ilk defa sipariş veren müşterilerin
siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle
finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu
bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili
banka ile irtibata geçilmektedir.
Üye olurken
verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye
giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili
bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.
Üçüncü Taraf
Web Siteleri ve Uygulamalar
Şirket web sitesi dâhilinde başka sitelere link
verebilir, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve
içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Şirkete ait sitede yayınlanan reklamlar,
reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İş
bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece şirkete ait sitenin kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf
web sitelerini kapsamaz.
İstisnai
Haller
Aşağıda
belirtilen sınırlı hallerde şirket işbu "Gizlilik Politikası"
hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu
durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;
1. 1. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname,
Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlülükte
olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
2. 2. Mağazanın kullanıcılarla
akdettiği "Üyelik Sözleşmesi"'nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini
yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
3. 3. Yetkili idari ve adli otorite
tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü
amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;
4. 4. Kullanıcıların hakları veya
güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.
E-Posta
Güvenliği
Şirketin
mail adresine herhangi bir siparişiniz ile ilgili olarak göndereceğiniz
e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız.
E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Şirket e-postalarınızdan
aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
Tarayıcı
Çerezleri
Şirket ,
mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı
hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde
edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere
bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük
metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri
saklayarak İnternet'in kullanımını kolaylaştırır.
Teknik
iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi
hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında
istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış
kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı
olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya
başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların
pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır
ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik
iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde
ayarları değiştirebilirler.
Şirket işbu
"Gizlilik Politikası" hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak
veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak
suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde,
yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
Gizlilik
politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için info@lesalpesnaturel.com adresine
email gönderebilirsiniz.
İletişim
Bilgileri;
ALPES KOZMETİK İMALAT TİCARET VE TURİZM LIMITED SIRKETI
ADRES: BELDİBİ MAHALLESİ 52. SOKAK NO:99/B
MARMARİS/MUĞLA
E-POSTA:info@lesalpesnaturel.com
TEL: 0534 082 22 18