Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu (KVKK) Hakkında Genel
Bilgilendirme
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan sonra KVKK olarak
anılacaktır) 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş, 7 Nisan 2016 tarihli 29677
sayılı Resmi Gazete’de yayınlanmıştır. KVKK’nun bir kısmı yayın tarihinde, bir
kısmı ise 7 Ekim 2016'da yürürlüğe girmiştir.
Veri sorumlusu sıfatıyla bilgilendirme
6698 sayılı KVKK uyarınca ve Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz bu
sayfada açıklandığı çerçevede; kaydedilecek, saklanacak, güncellenecek,
mevzuatın izin verdiği durumlarda 3. kişilere açıklanabilecek /
devredilebilecek, sınıflandırılabilecek ve KVKK’da sayılan şekillerde
işlenebilecektir.
Kişisel verilerinizin ne şekilde işlenebileceği
6698 sayılı KVKK uyarınca, Firmamız ile paylaştığınız kişisel verileriniz,
tamamen veya kısmen, otomatik olarak, veyahut herhangi bir veri kayıt
sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilerek,
kaydedilerek, depolanarak, değiştirilerek, yeniden düzenlenerek, kısacası
veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işleme konu olarak tarafımızdan
işlenebilecektir. KVKK kapsamında veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü
işlem "kişisel verilerin işlenmesi\” olarak kabul edilmektedir.
Kişisel verilerinizin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri
Paylaştığınız kişisel veriler,
* Müşterilerimize verdiğimiz hizmetlerin
gereklerini, sözleşmenin ve teknolojinin gereklerine uygun şekilde yapabilmek,
sunulan ürün ve hizmetlerimizi geliştirebilmek için;
* Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında akdedilen sözleşmelerin
koşulları, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile
iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek için;
* 6563 sayılı Elektronik Ticaretin
Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
ile bu düzenlemelere dayanak yapılarak hazırlanan 26.08.2015 tarihli 29457
sayılı RG’de yayınlanan Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet
Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik, 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı RG’de
yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve diğer ilgili mevzuat kapsamında
işlem sahibinin bilgilerini tespit için kimlik, adres ve diğer gerekli
bilgileri kaydetmek için;
* Bankacılık ve Elektronik Ödeme
alanında zorunlu olan ödeme sistemleri, elektronik sözleşme veya kağıt
ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek; mevzuat
gereği ve diğer otoritelerce öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme
yükümlülüklerine uymak için;
* Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda ve hukuki uyuşmazlıklarda, talep halinde
ve mevzuat gereği savcılıklara, mahkemelere ve ilgili kamu görevlilerine bilgi
verebilmek için;
* Müşterilerimizin alışveriş deneyimleri göz önünde bulundurularak
ilgilenebilecekleri ürünlere ilişkin yönlendirmelerde bulunmak ve kampanyalara
ilişkin bilgi verebilmek için,
* Müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan
alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde
kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu
kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki
ortamda anketler düzenlemek için
* Anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri
sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek için,
* Hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek
için,
* Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan
haklarımızı kullanabilmek için
6698 sayılı KVKK ve ilgili ikincil düzenlemelere uygun olarak işlenecektir.
Kişisel verilerinizin aktarılabileceği üçüncü kişi veya kuruluşlar hakkında
bilgilendirme Yukarıda belirtilen amaçlarla, Firmamız ile paylaştığınız kişisel
verilerinizin aktarılabileceği kişi / kuruluşlar; başta Firmamızın e-ticaret
altyapısını sağlayan ikas olmak üzere, tedarikçiler, kargo şirketleri gibi
sunulan hizmetler ile ilgili kişi ve kuruluşlar, faaliyetlerimizi yürütmek
üzere ve/veya Veri İşleyen sıfatı ile hizmet alınan, iş birliği yaptığımız
program ortağı kuruluşları, yurtiçi / yurtdışı kuruluşlar ve diğer 3.
kişilerdir.
Kişisel verilerinizin toplanma şekli
Kişisel verileriniz,
* Firmamız internet sitesi ve mobil
uygulamalarındaki formlar aracılığıyla ad, soyad, TC kimlik numarası, adres,
telefon, iş veya özel e-posta adresi gibi bilgiler ile; kullanıcı adı ve
şifresi kullanılarak giriş yapılan sayfalardaki tercihleri, gerçekleştirilen
işlemlerin IP kayıtları, tarayıcı tarafından toplanan çerez verileri ile
gezinme süre ve detaylarını içeren veriler, konum verileri şeklinde;
* Satış ve pazarlama departmanı çalışanlarımız, şubelerimiz, tedarikçilerimiz,
diğer satış kanalları, kağıt üzerindeki formlar, kartvizitler, dijital pazarlama
ve çağrı merkezi gibi kanallarımız aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik
ortamdan;
* Firmamız ile ticari ilişki kurmak, iş başvurusu yapmak, teklif vermek gibi
amaçlarla, kartvizit, özgeçmiş (cv), teklif vermek ve sair yollarla kişisel
verilerini paylaşan kişilerden alınan, fiziki veya sanal bir ortamda, yüz yüze
ya da mesafeli, sözlü veya yazılı ya da elektronik ortamdan;
* Ayrıca farklı kanallardan dolaylı yoldan elde edilen, web sitesi, blog,
yarışma, anket, oyun, kampanya ve benzeri amaçlı kullanılan (mikro) web
sitelerinden ve sosyal medyadan elde edilen veriler, e-bülten okuma veya
tıklama hareketleri, kamuya açık veri tabanlarının sunduğu veriler, sosyal
medya platformlarından paylaşıma açık profil ve verilerden; işlenebilmekte ve
toplanabilmektedir.
KVKK yürürlüğe girmeden önce elde edilen kişisel verileriniz
KVKK’nun yürürlük tarihi olan 7 Nisan 2016 tarihinden önce, üyelik, elektronik
ileti izni, ürün / hizmet satın alma ve diğer şekillerde hukuka uygun olarak
elde edilmiş olan kişisel verileriniz de bu belgede düzenlenen şart ve
koşullara uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmektedir.
Kişisel verilerinizin yurtdışına aktarılması
Türkiye’de işlenerek veya Türkiye dışında işlenip muhafaza edilmek üzere,
yukarıda sayılan yöntemlerden herhangi birisi ile toplanmış kişisel verileriniz
KVKK kapsamında kalmak kaydıyla ve sözleşme amaçlarına uygun olarak yurtdışında
bulunan (Kişisel Veriler Kurulu tarafından akredite edilen ve kişisel verilerin
korunması hususunda yeterli korumanın bulunduğu ülkelere) hizmet aracılarına da
aktarılabilecektir.
Kişisel verilerin saklanması ve korunması
Kişisel verileriniz, Firmamız nezdinde yer alan veri tabanında ve sistemlerde
KVKK’nun 12. maddesi gereğince gizli olarak saklanacak; yasal zorunluluklar ve
bu belgede belirtilen düzenlemeler haricinde hiçbir şekilde üçüncü kişilerle
paylaşılmayacaktır. Firmamız, kişisel verilerinizin barındığı sistemleri ve
veri tabanlarını, KVKK’nun 12. Maddesi gereği kişisel verilerin hukuka aykırı
olarak işlenmesini önlemekle, yetkisiz kişilerin erişimlerini engellemekle,
erişim yönetimi gibi yazılımsal tedbirleri ve fiziksel güvenlik önlemleri
almakla mükelleftir. Kişisel verilerin yasal olmayan yollarla başkaları
tarafından elde edilmesinin öğrenilmesi halinde durum derhal, yasal düzenlemeye
uygun ve yazılı olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilecektir.
Kişisel verilerin güncel ve doğru tutulması
KVKK’nun 4. maddesi uyarınca Firmamızın kişisel verilerinizi doğru ve güncel
olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda Firmamızın yürürlükteki
mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için Müşterilerimizin
doğru ve güncel verilerini paylaşması veya web sitesi / mobil uygulama
üzerinden güncellemesi gerekmektedir.
6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel veri sahibinin hakları
6698 sayılı KVKK 11.maddesi 07 Ekim 2016 tarihinde yürürlüğe girmiş olup ilgili
madde gereğince, Kişisel Veri Sahibi’nin bu tarihten sonraki hakları aşağıdaki
gibidir: Kişisel Veri Sahibi, Firmamıza (veri sorumlusu) başvurarak kendisiyle
ilgili;
*Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
*Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
* Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme,
* Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri
bilme,
* Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların
düzeltilmesini isteme,
* KVKK’nun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin
silinmesini veya yok edilmesini isteme,
* Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi, yok edilmesi halinde bu
işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,
* İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,* Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması
hâlinde zararın giderilmesini talep etme,haklarına sahiptir.
Firmamız tarafından
atanacak Veri Sorumlusu Temsilcisi, yasal altyapı sağlandığında Veri
Sorumluları Sicilinde ve bu belgenin bulunduğu internet adresinde ilan
edilecektir. Kişisel Veri Sahipleri, sorularını, görüşlerini veya taleplerini
aşağıdaki iletişim kanallarından herhangi birisine yöneltebilir:
E-posta: info@lesalpesnaturel.com Telefon: 05340822218